Д'Артаньян в натуре

Только сегодня утром с камрадом разговаривал по поводу отвратительного качества связи в последние месяцы у нашего оператора связи МТС. Пользуемся МТС оба уже много много лет и знаем, о чем говорим. И я ему рассказывал о том, что в последнее время МТС ведет активную работу в сети над своим имиджем, и взяло на работу нашистских болванчиков (?), чтобы отслеживать негатив в свой адрес и тролить по полной программе, какие они замечательные, а мы такие злобные лжецы, порочим деловую репутацию хорошей компании. Такая хрень была в коментариях одной моей великолепной хохляцкой фотохудожницы тут в жж, и вот сегодня корявые руки болванчиков дотянулись до Фейсбучика! На той неделе у кого-то в комментах я написал свое истинное отношение по поводу связи этого оператора, а сегодня (или раньше, я только сейчас обратил внимание) я получил в спам на ФБ следующее сообщение! Внимание на картинку.


Я там высказал свое мнение. Казалось бы, чего проще. Нет связи - напиши жалобу. Но тут получается некое лукавство. Ибо писать мне предлагают в свободной форме на деревню бабушке. У любого нормального оператора есть форма обратной связи прямо на сайте, где в автоматизированном виде можно в форму быстро заполнить все что надо, прикрепить карту для наглядности - и вуаля, ждать обратной связи. Яркий тому пример - форма жалобы проекта Росяма! Ибо никто не будет тратить свое драгоценное время на мутную и не понятную схему жалобы. Но все хотят ездить по хорошим дорогам, и пользоваться качественной связью! Там программирование на пару дней. Тут же блеать никакой формы нет, и это у оператора масштаба всей страны!!! Напиши им на почту, блеать... а они там тонны писем в ручную будут разгребать?
Дальше больше. А собственно говоря, почему проблемой надзора за качеством связи должны заниматься рядовые пользователи этой связью, при чем в Москве платящие по довольно таки обдирательным завышенным тарифам по сравнению с той же Средней полосой России? Куда МТС дел мобильные группы мониторинга качества связи с тестовым оборудованием? Они вообще свою сеть "в поле" мониторят?
В общем, как улучшить нашу жизнь я написал. И это в принципе не так дорого. Но МТС видимо пошла другим путем, наняв штат дармоедов и лоботрясов, чтобы писать вот такую лабуду на каждый не довольный комментарий. И сказывается мне, что связь МТС в ближайшее время от этого лучше не станет!
Смириться или уйти к другому оператору?